S2E0: 一切，从指标开始

Hi， 你好

许久没更新，主要是忙着低头做事，却忘了应该时不时的抬头看看路。好在有读者们的催更，让我想起来，我还欠了不少的事情（所以，还是得写呀～）。于是乎，就趁着这个周末，继续拿起笔来写文章吧！

既要能埋头做事，也得能抬头看路，不然，容易走偏～。

Season 2 ，将以指标作为切入点，开始我们的旅程。

指标是一个很有意思的话题。想到指标，我们往往想到的是管理。的确，指标的存在，让管理者有了抓手，基于指标去观察业务数据，并基于业务数据，作出决策，推动业务迭代，并通过观察指标的变化，验证自己的决策是否正确（决策能力也是在这样一次次的迭代过程中，得到提升的）。

而对于执行者来说，指标则很容易变成我们头顶的达摩克利斯之剑 —— 指标没做到位， 担心 Leader 说你没做好，产出不够；指标做到位了，担心 Leader 说你定的太低，没有挑战性。但不管怎么说，指标可以帮助我们从众多不确定性中，找到一些确定性，让我们更有安全感，所以，积极拥抱指标吧！

我自己是比较喜欢指标的，当我加入一个新的团队的时候，我一般会问我的 Leader：我要达成的目标是什么？我们使用哪些指标来衡量？这两个问题可以帮助我快速找到自己在团队中的定位，并评估自己对于团队的贡献。

制定指标，对于传统业务来说，并不复杂，DAU、WAU、转化率、留存率、ARR、MRR、NDR 等等一系列指标，都可以帮助我们得到产品的变化和决策。但面向开发者的业务，由于其 To Dev（To B）的特性，使得指标对于业务的价值没有那么的明显：调用量是一个好的指标么？我们还可以观测哪些指标？

这让我们这些开发者关系的从业者颇为苦恼 —— 毕竟企业是要讲求投入产出比的，如果无法证明自己价值，那么结局一定是被裁员。好在，指标和数据不是中国从业者所独有的问题，海外的开发者关系从业者们也有类似的苦恼，在这一季度中，我也会尽可能的介绍一些海外的实践，帮助你开拓视野，看看他山之石，是否可以用来解决我们的问题。

同时，我也会结合自己过去的实践经验，给你一些我自己看待这些指标的经验，尽可能给你一些可以执行、落地的方式，从而帮助正在踩坑/已经在坑里的你，更快的解决问题。

好了，关于 Season 2 ，我们就先说到这里，新的文章。明天见！